1. Gegenstand dieser AGB
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend als „AGB“ bezeichnet) gelten für sämtliche Bestellungen und Käufe, die Sie über den Online-Shop (www.hotel-melanie.expressgutscheine.net) der Hotel Melanie GmbH vornehmen. Die Hotel Melanie GmbH kontrahiert ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
1.2. Die AGB gelten für sämtliche über den Online-Shop geschlossenen Verträge, unabhängig davon, ob der Kunde ein Unternehmer oder ein Verbraucher ist. Für Geschäfte mit Verbrauchern gelten die einseitig zwingenden Bestimmungen der verschiedenen Verbraucherschutzgesetze.
1.3. Die AGB gelten für den Erwerb von Waren und Gutscheinen, die im Folgenden gemeinsam als „Waren“ bezeichnet werden. Soweit eine Regelung nur für Waren oder Gutscheine gelten sollte, wird dies gesondert hervorgehoben.
2. Vertragsabschluss / Bestellvorgang
2.1. Sämtliche Angebote im Online-Shop von Hotel Melanie GmbH sind, soweit nicht ausdrücklich anders bezeichnet, freibleibend und stellen keine bindenden Angebote dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, Hotel Melanie GmbH ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.
2.2. Der Kunde kann eine Bestellung von Waren im Online-Shop tätigen, indem er die gewünschten Waren auswählt, seine Daten eingibt und schließlich auf den Button mit der Aufschrift „Jetzt kaufen“ klickt. Bevor er auf diesen Button klicken kann, erhält der Kunde eine Übersicht über seine Bestellung. Auf diese Weise kann er seine Daten, seine Bestellung und die damit verbundenen Kosten noch einmal prüfen und gegebenenfalls richtigstellen. Wenn der Kunde im Anschluss auf den Button „Jetzt kaufen“ klickt, tätigt er mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot, an das er 48 Stunden gebunden ist.
2.3. Sobald die Hotel Melanie GmbH die Bestellung des Kunden erhalten hat, werden die Bestellung geprüft, wobei die Hotel Melanie GmbH auch die Möglichkeit hat, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht anzunehmen. Der Vertrag zwischen Kunden und der Hotel Melanie GmbH über die Lieferung bzw. Bereitstellung der gebuchten Waren kommt erst dann zustande, wenn die Hotel Melanie GmbH dem Kunden per E-Mail eine Bestellbestätigung übermittelt.
3. Zahlung, Preis, Versandkosten
3.1. Kaufpreis der bestellten Ware ist der zum Kontrahierungszeitpunkt im Online-Shop angegebene Preis, wenn beide Vertragsparteien diesem im Rahmen des Bestellvorganges zugestimmt haben.
3.2. Die Hotel Melanie GmbH verrechnet dem Kunden für einen Versand der Ware Versandkosten, deren Höhe dem Kunden vor Abgabe seines Angebots bekannt gegebenen werden und zu denen der Kunde durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen“ seine Zustimmung erteilt. Für Gutscheine, die der Kunde selbst ausdrucken kann, werden keine Versandkosten berechnet.
3.3. Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.4. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis mit dem Absenden der Bestellung und damit im Voraus in voller Höhe ohne Abzug zu bezahlen. Sollte daraufhin kein Vertrag zustande kommen, wird die Hotel Melanie den Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten.
3.5. Die Bezahlung kann ausschließlich mit den im Bestellvorgang auswählbaren Zahlungsmöglichkeiten erfolgen. Eine Änderung der ausgewählten Zahlungsmöglichkeit ist nach Absenden der Bestellung nicht möglich. Die Zahlung wird des Kunden wird durch den Zahlungsdienstleister Card complete (VISA, Mastercard) abgewickelt.
3.6. Sollte eine Rückerstattung des Kaufpreises durch die Hotel Melanie GmbH aus welchen Gründen auch immer erfolgen müssen, so wird die Hotel Melanie GmbH dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das auch der Kunde zur Zahlung des Kaufpreises verwendet hat, es sei denn mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
4. Leistung und Lieferung
Erwirbt der Kunde einen selbst ausdruckbaren Gutschein, so wird ihm dieser von der Hotel Melanie GmbH unmittelbar nach Vertragsschluss und Zahlung des Kaufpreises zum Download zur Verfügung gestellt. Derartige Gutscheine gelten als geliefert, sobald Eis-Greissler dem Kunden den Download des Gutscheins ermöglicht hat.
5. Rücktrittsrecht
Ein Rücktrittsrecht für Kunden besteht nicht bzw. das Rücktrittsrecht für Kunden kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen
6. Sonstige Bestimmungen
6.1. Auf den zwischen Kunden und der Hotrel Melanie GmbH geschlossenen Vertrag und das sich daraus ergebende Rechtsverhältnis ist österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts anwendbar.
6.2. Bei zweiseitigen Unternehmergeschäften ist für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag und dem sich daraus ergebenden Rechtsverhältnis zwischen Kunden und der Hotel Melanie GmbH das Bezirksgericht Salzburg zuständig. Bei Verbrauchergeschäften richtet sich der Gerichtsstand nach § 14 KSchG. Hat der Verbraucher somit bei Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Inland oder ist er im Inland beschäftigt und verlegt er seinen Wohnsitz nach Vertragsabschluss in das Ausland, ist für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das sachlich zuständige Gericht für den im Vertrag angeführten Wohnsitz des Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zuständig.
6.3. Der Kunde ist nur dann berechtigt, seine Verbindlichkeiten gegenüber der Hotel Melanie GmbH durch Aufrechnung mit Forderungen gegen Eis-Greissler aufzuheben, wenn die Hotel Melanie GmbH zahlungsunfähig ist oder die Forderung des Kunden in rechtlichem Zusammenhang mit seiner Verbindlichkeit steht, die Forderung des Kunden gerichtlich festgestellt oder von der Hotel Melanie GmbH anerkannt ist.
6.4. Die Vertrags- und Kommunikationssprache ist Deutsch.